Nanti oleh Customer Service BCA akan dirubah statusnya menjadi RUSAK sehingga tidak bisa digunakan untuk transaksi, kemudian diminta mendatangi kantor BCA terdekat dengan membawa :
- Buku Tabungan
- KTP Asli
- Kartu ATM BCA
- Token BCA yang akan diganti
Saat itu juga anda akan menerima token BCA yang baru, kebetulan token bca yang lama bentuknya kotak diganti dengan yang baru berbentuk hati.
Saat saya tanyakan kapan sudah bisa digunakan untuk transaksi, pihak customer service mengatakan maksimal 2 hari jika dilakukan di kantor cabang, namun paling lambat 1 minggu jika dilakukan di KCP, karena tergantung pengiriman laporan dari KCP ke kantor cabang.
Status rusak akan dirubah menjadi nonaktif, untuk selanjutnya customer harus registrasi ulang key BCA di klikBCA pada menu administrasi.
Masukkan kartu ATM dan no seri token BCA
Dan Alhamdulillah ..dalam waktu dua hari bisa digunakan!
No comments:
Write comments