Lupa password klikBCA

Lupa password klikBCA

Informasi iamwhatiam   20:10

Sebenarnya ini masih lanjutan dari masalah yang lalu ( klik disini untuk baca)  token-key-bca-error

Setelah token bca ku error belum sempat digunakan kini giliran password untuk masuk klikBCA lupa.

Segera telepon lagi Halo BCA 021 500 888 ditanya ini - itu mulai dari 

•  Nama lengkap
• Alamat daftar BCA pertama kali
• Nomor ATM
• Jenis Tabungan
• dll

Kemudian mereka me-reset password internet banking ( klik bca ) dan diminta melakukan registrasi ulang di ATM BCA.

Segera meluncur ke TKP kemudian melakukan pendaftaran internet banking masukan password baru dan selesai deh!

Besoknya saya coba internet banking klik bca berhasil masuk dengan password baru, namun belum bisa transaksi karena baru 2 hari melakukan pergantian token bca yang rusak (baca token-key-bca-error )

Alhamdulillah sore harinya semua transaksi bisa digunakan dengan menggunakan token BCA yang baru, jadi cukup menunggu 2 hari sejak penggantian token BCA yang lama.

Token Key BCA Error

Token Key BCA Error

Informasi iamwhatiam   19:59

Kalau token BCA anda tiba-tiba error, tulisan di layar hanya tulisan kotak - kotak hitam  tidak bisa dibaca seperti punya saya ini segera saja kontak halo BCA di 021500888. Saya sudah coba cabut baterai dan re-start kembali namun hasilnya sama saja.
Nanti oleh Customer Service BCA akan dirubah statusnya menjadi RUSAK sehingga tidak bisa digunakan untuk transaksi,  kemudian diminta mendatangi kantor BCA terdekat dengan membawa :
- Buku Tabungan
- KTP Asli
- Kartu ATM BCA
- Token BCA yang akan diganti

Saat itu juga anda akan menerima token BCA yang baru, kebetulan token bca yang lama bentuknya kotak diganti dengan yang baru berbentuk hati.

Saat saya tanyakan kapan sudah bisa digunakan untuk transaksi, pihak customer service mengatakan maksimal 2 hari jika dilakukan di kantor cabang, namun paling lambat 1 minggu jika dilakukan di KCP, karena tergantung pengiriman laporan dari KCP ke kantor cabang.

Status rusak akan dirubah menjadi nonaktif, untuk selanjutnya customer harus registrasi ulang key BCA di klikBCA pada menu administrasi.
Masukkan kartu ATM dan no seri token BCA

Dan Alhamdulillah ..dalam waktu dua hari bisa digunakan!